Privacy Policy

Dati che raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di dati:

• Dati dell'account — il tuo indirizzo email, il nome visualizzato e i dettagli del profilo. Se accedi con Google, Facebook, Spotify o Apple, riceviamo le informazioni di base del profilo che questi provider condividono con noi.
• Contenuti che crei — eventi, luoghi, artisti, gruppi, commenti, messaggi e le immagini che carichi.
• Dati di posizione — le coordinate geografiche che associ a eventi e luoghi, usate per le funzioni di mappa e ricerca nelle vicinanze.
• Dati di dispositivo e diagnostica — versione dell'app, tipo di dispositivo e di browser e informazioni diagnostiche (segnalazioni di errori e crash, misure delle prestazioni, tracce delle richieste e log dei server) usate per mantenere il servizio funzionante, veloce e sicuro.

Come usiamo i tuoi dati

Usiamo i tuoi dati per fornire e personalizzare il servizio: per autenticarti, mostrarti eventi e luoghi pertinenti nelle vicinanze, recapitare messaggi e notifiche e migliorare affidabilità e sicurezza. Non vendiamo i tuoi dati personali.

Diagnostica e monitoraggio delle prestazioni

Per individuare e risolvere i problemi, Nerto invia dati diagnostici a Grafana Cloud, gestito da Grafana Labs. I nostri server inviano i loro log, le tracce delle richieste e le metriche sulle prestazioni. L'app mobile invia segnalazioni di errori e crash, log e i tempi delle sue richieste di rete. Il sito invia errori, messaggi della console, misure delle prestazioni (Web Vitals) e un identificativo di sessione, ma solo se accetti la diagnostica nel banner dei cookie. Gli indirizzi web vengono privati dei parametri prima di lasciare il sito, quindi i link che contengono codici personali non vengono mai inviati. Usiamo questi dati solo per mantenere Nerto affidabile, mai per pubblicità o profilazione.

Servizi di terze parti

Nerto si affida a terze parti fidate: Google, Facebook, Spotify e Apple per l'accesso facoltativo; Firebase Cloud Messaging per le notifiche push; Google reCAPTCHA per proteggere il modulo di registrazione dagli abusi; Grafana Labs (Grafana Cloud) per conservare i dati diagnostici; e le mappe di CARTO, basate sui dati di OpenStreetMap, con la libreria Leaflet servita dalla CDN unpkg, per mostrare le posizioni sul sito. Questi provider trattano i dati solo per fornire le loro funzioni, secondo le rispettive informative sulla privacy.

Cookie e archiviazione locale

Il sito Nerto salva nel tuo browser due tipi di dati:

• Strettamente necessari — cookie HttpOnly che ti mantengono connesso in modo sicuro, un cookie che ricorda la tua scelta sui cookie e le tue preferenze (lingua, tema, zona della mappa, impostazioni delle notifiche) salvate nell'archiviazione locale del browser. Nella pagina di registrazione, Google reCAPTCHA imposta anche i propri cookie per distinguere le persone dai bot. Servono al funzionamento del sito, quindi sono sempre attivi.
• Diagnostica (facoltativa) — l'identificativo di sessione di Grafana Faro e le segnalazioni di errori e prestazioni descritte sopra. Vengono usati solo se li accetti e puoi cambiare la tua scelta in qualsiasi momento qui sotto. La tua scelta viene ricordata fino a sei mesi.

Non utilizziamo cookie pubblicitari o di tracciamento tra siti.

Conservazione ed eliminazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account è attivo. Quando elimini un contenuto o il tuo account, viene rimosso dalla vista pubblica e programmato per l'eliminazione definitiva. Puoi richiedere l'eliminazione del tuo account e dei dati associati in qualsiasi momento.

I tuoi diritti

Puoi accedere, correggere, esportare o eliminare i tuoi dati personali. A seconda della tua posizione, potresti avere ulteriori diritti previsti da leggi come il GDPR. Per esercitare uno di questi diritti, contattaci usando i recapiti qui sotto.

Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla privacy o su come vengono trattati i tuoi dati, scrivici a privacy@ner.to.